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Medios de comunicación y periodistas se vuelven decisivos para el posicionamiento reputacional de las compañías

  • Foto del escritor: Marcela Henriquez
    Marcela Henriquez
  • 20 nov
  • 2 Min. de lectura

En un entorno empresarial donde la transparencia y la confianza se han convertido en activos estratégicos, los medios de comunicación y los periodistas desempeñan un papel decisivo en la construcción y fortalecimiento de la reputación corporativa. Su labor informativa, analítica y verificadora aporta contexto y credibilidad a las acciones de las organizaciones, influyendo directamente en la percepción pública y en la valoración de las marcas.

Diversos estudios internacionales respaldan esta realidad. Un informe de Weber Shandwick y KRC Research concluye que el 63 % del valor de mercado de una empresa está directamente relacionado con su reputación corporativa. A su vez, el reporte “Approaching the Future” de Corporate Excellence identifica que el 61,1 % de las empresas considera la reputación su intangible más relevante, mientras que el 59,5 % ha aumentado su inversión en comunicación como estrategia para fortalecerla.

En América Latina, la tendencia es similar. Un estudio de Corrillos revela que el 73,7 % de las organizaciones en la región sitúa la reputación corporativa como prioridad estratégica. En Ecuador, el Estudio de Reputación Corporativa de Ipsos confirma que el 76 % de los consumidores toma en cuenta la reputación de una empresa antes de adquirir un producto o servicio. Estos datos evidencian la creciente importancia de la comunicación empresarial y la influencia del ecosistema mediático en la construcción de confianza.

La experta en comunicación corporativa, Marcela Becerra, enfatiza que este rol de los medios es determinante: “Cuando una empresa comparte contenido de valor y se involucra activamente en espacios mediáticos como entrevistas o paneles de análisis, demuestra coherencia, apertura y compromiso con la sociedad. Esa transparencia se convierte en reputación, y la reputación en valor real para el negocio.”

La entrega de contenido de valor basado en datos, contexto y aportes reales a la discusión pública permite a los periodistas construir historias completas, rigurosas y alineadas con las necesidades informativas de la ciudadanía. Así, la colaboración entre empresas y medios se vuelve un ejercicio de responsabilidad compartida.

Así también, los espacios de entrevistas permiten a los voceros corporativos explicar de primera mano su visión, decisiones y acciones, generando cercanía y confianza. Por otro lado, la participación en paneles de análisis junto a expertos, líderes sectoriales y periodistas posiciona a las empresas como referentes informados y contribuye a debates que enriquecen la agenda pública y fortalecen su legitimidad.

En un escenario donde la reputación es uno de los principales activos de una empresa, la presencia estratégica en medios, la preparación de vocerías y la generación de contenido de valor se consolidan como pilares para construir organizaciones sólidas, transparentes y con capacidad de influir positivamente en su entorno.

Gabinete de prensa

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